Termes et conditions
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Avant d’effectuer des achats en ligne, consultez la politique générale de vente, pour plus d'informations notamment au sujet des prix ou de la livraison.
Consultez notre politique de confidentialité afin de comprendre comment seront utilisés vos renseignements personnels.
Vous avez des questions? Nous vous invitons à nous contacter et il nous fera plaisir de vous répondre!
Conditions générales d’utilisation
Les conditions générales suivantes s’appliquent à tous les utilisateurs ou visiteurs du site www.orpailleur.ca.
L’accès ou la visite de ce site vaut acceptation pure et simple de ces conditions générales. Si vous les refusez, merci de bien vouloir quitter le site. Les présentes conditions générales sont en vigueur à compter de la mise en ligne du site www.orpailleur.ca
Obligation légale
Vous devez avoir 18 ans pour acheter de l’alcool au Québec. Seule une personne ayant l’âge légal pour acheter de l’alcool peut commander à partir de ce site. Toute personne qui effectue une commande doit être prête à fournir la preuve de son âge sur demande.
Accès au site
Pour visiter ou utiliser ce site, vous devez être âgé d’au moins 18 ans.
Si vous ne remplissez pas cette condition, merci de bien vouloir quitter le site maintenant.
L’accès au site www.orpailleur.ca est gratuit.
Politique de confidentialité
Le Vignoble de l’Orpailleur s’engage à assurer la protection des renseignements personnels des particuliers qui visitent son site Web. Tous les renseignements personnels fournis au moyen de la section Boutique sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Toute personne sur laquelle des données personnelles ont été recueillies dispose d’un droit d’accès, de rectification et de retrait des données la concernant sur simple demande écrite à l’adresse suivante : Vignoble de l’Orpailleur, 1086, rue Bruce, Dunham, Québec, J0E 1M0
ou en nous en informant par courriel.
Les informations recueillies sont à la seule destination du Vignoble de l’Orpailleur.
Commandes en ligne
Des vins, des forfaits, des activités du Vignoble de l’Orpailleur peuvent être commandés directement en ligne.
Les prix des vins, services, forfaits et activités se retrouvant sur la section Boutique du site comprennent les taxes provinciales et fédérales et sont déjà intégrées aux prix affichés.
Le Vignoble de l’Orpailleur s’engage à effectuer la livraison des vins, forfaits, activités, cadeaux, événements commandés sur ce site Internet dans un délai de sept jours ouvrables à l’exception des bouteilles nécessitant des étiquettes personnalisés.
La commande ne sera acceptée que dans la mesure des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des stocks rendant impossible l’exécution de la commande l’internaute en sera informée dans les meilleurs délais.
Le client peut demander que sa commande soit conservée au Vignoble afin d’en prendre possession lui-même lors de son passage au Vignoble de l’Orpailleur.
Le consommateur dispose d’un délai 48 heures pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour, et ce à compter du jour de la passation de la commande par l’internaute.
Les informations transmises par l’internaute sur la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse mail) ou de contenu incomplet le Vignoble de l’Orpailleur ne saurait être tenu responsable du non acheminement des produits si le transporteur est dans l’impossibilité de livrer.
Carte-cadeau
Nos cartes-cadeaux peuvent être utilisées seulement au Vignoble de l’Orpailleur inc. et sur le site de commerce en ligne www.orpailleur.ca.
Présentez votre carte-cadeau à la caisse au moment de la transaction ou entrez les renseignements dans les champs appropriés sur le site Internet.
Le solde restant peut être utilisé lors de votre prochain achat. Cette carte-cadeau ne peut pas être rechargée. Cette carte-cadeau est non monnayable. La valeur résiduelle peut être vérifiée auprès du Vignoble de l’Orpailleur. À noter que la valeur des cartes-cadeaux est toujours affichée en dollars canadiens.
Lorsqu’elle est utilisée pour payer un achat, elle constitue un mode de paiement au même titre que l’argent comptant. Les cartes-cadeaux sont exclues de toute promotion.
Le Vignoble de l’Orpailleur n’est pas responsable de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée de la carte. Protégez cette carte comme de l’argent comptant.
Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
Livraison
Les objets commandés sont livrés exclusivement au Québec. Le lieu de livraison de la marchandise est choisi par l’internaute lors de sa commande.
Dans le cas où pour des raisons de force majeure, de cas fortuit, la livraison est impossible, le Vignoble de l’Orpailleur en tiendra informé le client-internaute. En cas de non-livraison des achats commandés pour une cause imputable au Vignoble de l’Orpailleur, le client-internaute sera remboursé en totalité.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des données, textes, informations, images, photographies ou tout autre contenu diffusé sur le site fait l’objet d’une protection au titre du droit de la propriété intellectuelle. Par conséquent, les internautes ne peuvent utiliser ces éléments qu’à des fins exclusivement privées.
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Responsabilités
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Le Président, Directeur général du Vignoble de l’Orpailleur est : Monsieur Charles-Henri de Coussergues.